Utilización de los roles de equipo Belbin en la gestión de proyectos multiculturales

"Todos hablábamos una lengua. Era la lengua de Belbin. Eso es lo que nos unía".
George Martin | Estudiante

Durante 2020, la pandemia de COVID-19 afectó a todo el ecosistema educativo. Muchos estudiantes tuvieron que renunciar a la oportunidad de realizar viajes internacionales, que les habían prometido prepararlos para trabajar en equipos multiculturales.

En respuesta, dos instituciones, HEG Ginebra (Suiza) y el Symbiosis Centre for Management and Human Resource Development (SCMHRD) de Pune (India), unieron sus fuerzas para ofrecer a sus estudiantes la oportunidad de participar en un aprendizaje global, internacional e intercultural a pesar del cierre de fronteras en todo el mundo.

"No íbamos a dejar que COVID tuviera la última palabra".

El programa reunió a 67 estudiantes de licenciatura de Ginebra y a 24 estudiantes de máster de 15 estados diferentes de la India, para formar 12 equipos multiculturales durante cuatro semanas en el semestre de primavera de 2021.

Cuatro fueron formados por los propios estudiantes, cinco por el profesorado y tres al azar. Los profesores clave estaban acreditados por Belbin, ¡y pudieron poner a prueba sus conocimientos!

Cada equipo recibió sus informes individuales Belbin (e informes de equipo) antes del curso, para permitirles aprovechar sus puntos fuertes individuales, concienciarse de las complementariedades dentro de sus equipos y centrar la atención en los puntos en común más que en las diferencias, durante su trabajo en el proyecto virtual.

Independientemente de cómo estuvieran compuestos los equipos, los facilitadores del curso -y los alumnos- descubrieron que comprender el marco Belbin les permitía trabajar juntos con eficacia y compensar la falta de Roles de Equipo. Los alumnos llegaron a comprender la importancia de la diversidad de contribuciones y el valor de la "idoneidad" conductual para una tarea o responsabilidad concreta, así como la "elegibilidad" tradicional (las aptitudes, cualificaciones o experiencia duras que podrían recomendar a alguien para un papel concreto).

No todo fue coser y cantar. Los responsables de los cursos informaron de que los diferentes acentos y dialectos afectaban a la comprensión, y las diferencias horarias dificultaban el trabajo en grupo. Hubo suposiciones y malentendidos, y largas jornadas frente a las pantallas, pero armados con sus conocimientos de Belbin, los estudiantes pudieron aclarar dudas y resolver sus diferencias, de modo que, en última instancia, las interacciones interculturales dentro del equipo hicieron que el viaje fuera gratificante.

En general, afirmó uno de los estudiantes, Belbin ahorró un tiempo valioso, permitiendo al nuevo equipo ponerse en marcha con una taquigrafía de su forma de trabajar que les permitió colaborar con mayor eficacia. Otro describió que el proceso le enseñó a pensar en equipo, a generar confianza y a ceder el control y permitir que otros tomaran la iniciativa cuando fuera necesario.

A los estudiantes les complació decir que la intervención práctica les enseñó lecciones valiosas que no podían aprender de las clases ni de los libros de texto, y que les han servido para avanzar en sus carreras.

Siempre nos complace conocer la repercusión que Belbin está teniendo en la enseñanza superior y superior. Si quieres saber más sobre Belbin para estudiantes o sobre cómo incorporar Belbin a tu curso, ponte en contacto con nosotros y nuestro pequeño y amable equipo estará encantado de ayudarte.